Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cụ thể mihong 999 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý theo quy địnhHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
mihong 999 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được định tuyến đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản, mục 'Quyền riêng tư'. Phù hợp nếu bạn muốn lưu lại bằng chứng yêu cầu bằng văn bản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC CHẤT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung mà là các bước cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn tại mihong 999.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Xác thực hai bước có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối chiếu tài chính. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi và quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn theo quy định tại vùng bạn truy cập.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực tế hay hỏi khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của mihong 999.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và tên ví, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Kết nối giữa tài khoản và ví được mã hóa trong toàn bộ phiên giao dịch.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định tại vùng bạn truy cập và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trình duyệt. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — số dư và lịch sử giao dịch tài khoản không bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản, mục 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.